Wartungsverträge

Diese Seite dokumentiert alle aktiven Wartungs-, Support- und Serviceverträge des Kunden.

Sie dient als zentrale Übersicht für Laufzeiten, Leistungsumfang, Ansprechpartner, Vertragsverlängerungen und Kündigungsfristen.

Die Dokumentation unterstützt die Planung von Wartungen, Lizenzverlängerungen und Budgetierungen.

Vertragsübersicht

Vertrag	Anbieter	Status	Laufzeit bis

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Beispiel

Vertrag	Anbieter	Status	Laufzeit bis
Server SLA Premium	IT-Systeme Glaser	Aktiv	Unbefristet
WatchGuard Total Security	WatchGuard	Aktiv	31.12.2027
Terra Cloud Backup	Terra Cloud	Aktiv	Unbefristet
Microsoft 365	Microsoft	Aktiv	Monatlich

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IT-Systeme Glaser Verträge

SLA Vertrag

Feld	Wert
Tarif
Vertragsbeginn
Laufzeit
Kündigungsfrist
Status

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Enthaltene Leistungen

☐ Fernwartung☐ Hotline☐ Monitoring☐ Backupkontrolle☐ Dokumentation☐ Patchmanagement☐ Sicherheitsprüfung☐ Benutzerverwaltung

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TeamBusinessCloud

Feld	Wert
Tarif
Benutzer
Speicherplatz
Vertragsbeginn
Status

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TeamBusinessMail

Feld	Wert
Domains
Postfächer
Vertragsbeginn
Status

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Microsoft 365

Feld	Wert
Vertragsart	CSP / Direkt
Anbieter
Laufzeit
Abrechnung	Monatlich / Jährlich
Status

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Backup

Terra Cloud Backup

Feld	Wert
Tarif
Umfang
Speicherplatz
Status

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Veeam

Feld	Wert
Lizenztyp
Umfang
Laufzeit bis
Status

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WatchGuard

Feld	Wert
Gerät
Lizenz
Laufzeit bis
Status

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Enthaltene Dienste

☐ Total Security☐ Basic Security☐ AuthPoint☐ EPDR☐ DNSWatch☐ ThreatSync

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Netzwerk & Infrastruktur

Vertrag	Anbieter	Laufzeit

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Beispiel

Vertrag	Anbieter	Laufzeit
Glasfaseranschluss	Telekom	31.12.2028
SIP-Trunk	Telekom	Unbefristet
Cloud-Telefonanlage	NFON	Monatlich

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Hardwarewartung

Gerät	Hersteller	Laufzeit bis

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Beispiel

Gerät	Hersteller	Laufzeit bis
HPE Server	HPE	15.05.2028
QNAP NAS	QNAP	10.09.2027
APC USV	APC	01.12.2027

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Externe Dienstleister

Anbieter	Leistung

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Beispiel

Anbieter	Leistung
DATEV	Steuerberaterportal
Dampsoft	Praxissoftware
Terra Cloud	Backup
Microsoft	Microsoft 365

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Kündigungsfristen

Vertrag	Kündigungsfrist

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Beispiel

Vertrag	Kündigungsfrist
SLA Vertrag	3 Monate
TeamBusinessCloud	1 Monat
TeamBusinessMail	1 Monat
Microsoft 365 CSP	Monatlich

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Nächste Verlängerungen

Vertrag	Verlängerung

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Beispiel

Vertrag	Verlängerung
WatchGuard Total Security	31.12.2027
Panda AD360	31.12.2026
Veeam Subscription	30.09.2027

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Besonderheiten

WatchGuard Lizenz muss jährlich verlängert werden.Microsoft 365 wird monatlich abgerechnet.Terra Cloud Backup läuft unbefristet.SLA Vertrag beinhaltet Monitoring und Backupkontrolle.

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Dokumentationsverweise

→ Lizenzübersicht→ Externe Zugänge→ Microsoft 365→ Backup→ TeamBusinessCloud→ TeamBusinessMail

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Letzte Vertragsprüfung

Feld	Wert
Datum
Durchgeführt von	David Glaser
Ergebnis

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Dokumentenstatus

Feld	Wert
Erstellt am
Zuletzt aktualisiert
Aktualisiert durch

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Empfehlung von IT-Systeme Glaser

Diese Seite dient der kaufmännischen und technischen Übersicht aller laufenden Verträge.

Besonders wichtig sind:

• SLA-Verträge
• Microsoft 365
• WatchGuard-Lizenzen
• Backup-Lösungen
• Internet- und Telefonieverträge
• Hardwarewartungen

Die Seite sollte mindestens einmal jährlich geprüft werden, um auslaufende Verträge und notwendige Verlängerungen frühzeitig zu erkennen.