# Wartungsverträge

Diese Seite dokumentiert alle aktiven Wartungs-, Support- und Serviceverträge des Kunden.

Sie dient als zentrale Übersicht für Laufzeiten, Leistungsumfang, Ansprechpartner, Vertragsverlängerungen und Kündigungsfristen.

Die Dokumentation unterstützt die Planung von Wartungen, Lizenzverlängerungen und Budgetierungen.

# Vertragsübersicht

<table id="bkmrk-vertraganbieterstatu"><colgroup><col></col><col></col><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Vertrag

</th><th>Anbieter

</th><th>Status

</th><th>Laufzeit bis

</th></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

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## Beispiel

<table id="bkmrk-vertraganbieterstatu-1"><colgroup><col></col><col></col><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Vertrag

</th><th>Anbieter

</th><th>Status

</th><th>Laufzeit bis

</th></tr><tr><td>Server SLA Premium

</td><td>IT-Systeme Glaser

</td><td>Aktiv

</td><td>Unbefristet

</td></tr><tr><td>WatchGuard Total Security

</td><td>WatchGuard

</td><td>Aktiv

</td><td>31.12.2027

</td></tr><tr><td>Terra Cloud Backup

</td><td>Terra Cloud

</td><td>Aktiv

</td><td>Unbefristet

</td></tr><tr><td>Microsoft 365

</td><td>Microsoft

</td><td>Aktiv

</td><td>Monatlich

</td></tr></tbody></table>

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# IT-Systeme Glaser Verträge

## SLA Vertrag

<table id="bkmrk-feldwerttarifvertrag"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Feld

</th><th>Wert

</th></tr><tr><td>Tarif

</td><td></td></tr><tr><td>Vertragsbeginn

</td><td></td></tr><tr><td>Laufzeit

</td><td></td></tr><tr><td>Kündigungsfrist

</td><td></td></tr><tr><td>Status

</td><td></td></tr></tbody></table>

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## Enthaltene Leistungen

```
☐ Fernwartung☐ Hotline☐ Monitoring☐ Backupkontrolle☐ Dokumentation☐ Patchmanagement☐ Sicherheitsprüfung☐ Benutzerverwaltung
```

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# TeamBusinessCloud

<table id="bkmrk-feldwerttarifbenutze"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Feld

</th><th>Wert

</th></tr><tr><td>Tarif

</td><td></td></tr><tr><td>Benutzer

</td><td></td></tr><tr><td>Speicherplatz

</td><td></td></tr><tr><td>Vertragsbeginn

</td><td></td></tr><tr><td>Status

</td><td></td></tr></tbody></table>

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# TeamBusinessMail

<table id="bkmrk-feldwertdomainspostf"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Feld

</th><th>Wert

</th></tr><tr><td>Domains

</td><td></td></tr><tr><td>Postfächer

</td><td></td></tr><tr><td>Vertragsbeginn

</td><td></td></tr><tr><td>Status

</td><td></td></tr></tbody></table>

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# Microsoft 365

<table id="bkmrk-feldwertvertragsartc"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Feld

</th><th>Wert

</th></tr><tr><td>Vertragsart

</td><td>CSP / Direkt

</td></tr><tr><td>Anbieter

</td><td></td></tr><tr><td>Laufzeit

</td><td></td></tr><tr><td>Abrechnung

</td><td>Monatlich / Jährlich

</td></tr><tr><td>Status

</td><td></td></tr></tbody></table>

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# Backup

## Terra Cloud Backup

<table id="bkmrk-feldwerttarifumfangs"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Feld

</th><th>Wert

</th></tr><tr><td>Tarif

</td><td></td></tr><tr><td>Umfang

</td><td></td></tr><tr><td>Speicherplatz

</td><td></td></tr><tr><td>Status

</td><td></td></tr></tbody></table>

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## Veeam

<table id="bkmrk-feldwertlizenztypumf"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Feld

</th><th>Wert

</th></tr><tr><td>Lizenztyp

</td><td></td></tr><tr><td>Umfang

</td><td></td></tr><tr><td>Laufzeit bis

</td><td></td></tr><tr><td>Status

</td><td></td></tr></tbody></table>

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# WatchGuard

<table id="bkmrk-feldwertger%C3%A4tlizenzl"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Feld

</th><th>Wert

</th></tr><tr><td>Gerät

</td><td></td></tr><tr><td>Lizenz

</td><td></td></tr><tr><td>Laufzeit bis

</td><td></td></tr><tr><td>Status

</td><td></td></tr></tbody></table>

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## Enthaltene Dienste

```
☐ Total Security☐ Basic Security☐ AuthPoint☐ EPDR☐ DNSWatch☐ ThreatSync
```

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# Netzwerk &amp; Infrastruktur

<table id="bkmrk-vertraganbieterlaufz"><colgroup><col></col><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Vertrag

</th><th>Anbieter

</th><th>Laufzeit

</th></tr><tr><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

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## Beispiel

<table id="bkmrk-vertraganbieterlaufz-1"><colgroup><col></col><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Vertrag

</th><th>Anbieter

</th><th>Laufzeit

</th></tr><tr><td>Glasfaseranschluss

</td><td>Telekom

</td><td>31.12.2028

</td></tr><tr><td>SIP-Trunk

</td><td>Telekom

</td><td>Unbefristet

</td></tr><tr><td>Cloud-Telefonanlage

</td><td>NFON

</td><td>Monatlich

</td></tr></tbody></table>

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# Hardwarewartung

<table id="bkmrk-ger%C3%A4therstellerlaufz"><colgroup><col></col><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Gerät

</th><th>Hersteller

</th><th>Laufzeit bis

</th></tr><tr><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

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## Beispiel

<table id="bkmrk-ger%C3%A4therstellerlaufz-1"><colgroup><col></col><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Gerät

</th><th>Hersteller

</th><th>Laufzeit bis

</th></tr><tr><td>HPE Server

</td><td>HPE

</td><td>15.05.2028

</td></tr><tr><td>QNAP NAS

</td><td>QNAP

</td><td>10.09.2027

</td></tr><tr><td>APC USV

</td><td>APC

</td><td>01.12.2027

</td></tr></tbody></table>

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# Externe Dienstleister

<table id="bkmrk-anbieterleistung"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Anbieter

</th><th>Leistung

</th></tr><tr><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td></tr></tbody></table>

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## Beispiel

<table id="bkmrk-anbieterleistungdate"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Anbieter

</th><th>Leistung

</th></tr><tr><td>DATEV

</td><td>Steuerberaterportal

</td></tr><tr><td>Dampsoft

</td><td>Praxissoftware

</td></tr><tr><td>Terra Cloud

</td><td>Backup

</td></tr><tr><td>Microsoft

</td><td>Microsoft 365

</td></tr></tbody></table>

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# Kündigungsfristen

<table id="bkmrk-vertragk%C3%BCndigungsfri"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Vertrag

</th><th>Kündigungsfrist

</th></tr><tr><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td></tr></tbody></table>

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## Beispiel

<table id="bkmrk-vertragk%C3%BCndigungsfri-1"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Vertrag

</th><th>Kündigungsfrist

</th></tr><tr><td>SLA Vertrag

</td><td>3 Monate

</td></tr><tr><td>TeamBusinessCloud

</td><td>1 Monat

</td></tr><tr><td>TeamBusinessMail

</td><td>1 Monat

</td></tr><tr><td>Microsoft 365 CSP

</td><td>Monatlich

</td></tr></tbody></table>

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# Nächste Verlängerungen

<table id="bkmrk-vertragverl%C3%A4ngerung"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Vertrag

</th><th>Verlängerung

</th></tr><tr><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td></tr></tbody></table>

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## Beispiel

<table id="bkmrk-vertragverl%C3%A4ngerungw"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Vertrag

</th><th>Verlängerung

</th></tr><tr><td>WatchGuard Total Security

</td><td>31.12.2027

</td></tr><tr><td>Panda AD360

</td><td>31.12.2026

</td></tr><tr><td>Veeam Subscription

</td><td>30.09.2027

</td></tr></tbody></table>

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# Besonderheiten

```
WatchGuard Lizenz muss jährlich verlängert werden.Microsoft 365 wird monatlich abgerechnet.Terra Cloud Backup läuft unbefristet.SLA Vertrag beinhaltet Monitoring und Backupkontrolle.
```

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# Dokumentationsverweise

```
→ Lizenzübersicht→ Externe Zugänge→ Microsoft 365→ Backup→ TeamBusinessCloud→ TeamBusinessMail
```

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# Letzte Vertragsprüfung

<table id="bkmrk-feldwertdatumdurchge"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Feld

</th><th>Wert

</th></tr><tr><td>Datum

</td><td></td></tr><tr><td>Durchgeführt von

</td><td>David Glaser

</td></tr><tr><td>Ergebnis

</td><td></td></tr></tbody></table>

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# Dokumentenstatus

<table id="bkmrk-feldwerterstellt-amz"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><th>Feld

</th><th>Wert

</th></tr><tr><td>Erstellt am

</td><td></td></tr><tr><td>Zuletzt aktualisiert

</td><td></td></tr><tr><td>Aktualisiert durch

</td><td></td></tr></tbody></table>

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## Empfehlung von IT-Systeme Glaser

> Diese Seite dient der kaufmännischen und technischen Übersicht aller laufenden Verträge.

> Besonders wichtig sind:
> 
> - SLA-Verträge
> - Microsoft 365
> - WatchGuard-Lizenzen
> - Backup-Lösungen
> - Internet- und Telefonieverträge
> - Hardwarewartungen
> 
> Die Seite sollte mindestens einmal jährlich geprüft werden, um auslaufende Verträge und notwendige Verlängerungen frühzeitig zu erkennen.