Ansprechpartner
Diese Seite dokumentiert alle relevanten Ansprechpartner des Kunden sowie externe Dienstleister und wichtige Kontakte.
Sie dient als zentrale Kontaktübersicht für Support, Wartung, Störungen und Projekte.
Hauptansprechpartner
Geschäftsführung
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Geschäftsführung |
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IT-Ansprechpartner
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IT-Verantwortlicher |
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Stellvertretung
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Stellvertretung |
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Buchhaltung
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Buchhaltung |
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Personalabteilung
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Personal |
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Notfallkontakte
Technischer Notfall
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| Erreichbarkeit |
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Geschäftsführung Notfall
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Externe Dienstleister
Steuerberater
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| Ansprechpartner |
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Telefonanbieter
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Internetanbieter
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| Vertragsnummer |
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Softwarepartner
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| Hersteller |
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| Ansprechpartner |
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Wichtige Lieferanten
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Ansprechpartner |
Telefon |
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IT-Systeme Glaser
Zuständiger Betreuer
Eskalationsreihenfolge
1. IT-Ansprechpartner
2. Stellvertretung
3. Geschäftsführung
4. Notfallkontakt
Kommunikationshinweise
Bevorzugter Kontaktweg:
☐ Telefon
☐ E-Mail
☐ Teams
☐ Nextcloud Talk
Besondere Hinweise:
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Dokumentenstatus
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Empfehlung von IT-Systeme Glaser
Ansprechpartner ändern sich häufig und sollten mindestens einmal jährlich überprüft werden.
Besonders wichtig sind aktuelle Notfallkontakte sowie die Erreichbarkeit der Geschäftsführung bei kritischen Störungen.
Externe Dienstleister wie Steuerberater, Telefonanbieter oder Softwarepartner können bei Supportfällen viel Zeit sparen und sollten vollständig dokumentiert sein.
Sabine Beispiel
Tel.: 07581 / 12346
E-Mail:
it@musterfirma.de
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