TeamBusinessMail

Diese Seite dokumentiert die TeamBusinessMail-Umgebung des Kunden.

Sie enthält alle relevanten Informationen zu Domains, Postfächern, Aliassen, Verteilerlisten, Sicherheitsfunktionen und Besonderheiten der Mailplattform.

Die Dokumentation dient als Grundlage für Support, Wartung, Migrationen und Fehlerbehebungen.

Plattformübersicht

Feld	Wert
Plattform	TeamBusinessMail
Status	Aktiv / Inaktiv
Bereitstellung	IT-Systeme Glaser
Vertragsbeginn
Mailserver

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Erreichbarkeit

Dienst	URL
Webmail
SMTP
IMAP
POP3

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Beispiel

Dienst	URL
Webmail	https://mail.kundendomain.de
SMTP	mail.kundendomain.de
IMAP	mail.kundendomain.de
POP3	mail.kundendomain.de

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Domains

Domain	Status

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Beispiel

Domain	Status
musterfirma.de	Aktiv
musterfirma.com	Alias

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Postfächer

E-Mail-Adresse	Benutzer	Größe

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Beispiel

E-Mail-Adresse	Benutzer	Größe
info@musterfirma.de	Verwaltung	10 GB
max.mustermann@musterfirma.de	Max Mustermann	10 GB

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Funktionspostfächer

Postfach	Verwendung

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Beispiel

Postfach	Verwendung
info@	Allgemeine Anfragen
rechnung@	Eingangsrechnungen
support@	Kundenservice

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Aliase

Alias	Ziel

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Beispiel

Alias	Ziel
kontakt@musterfirma.de	info@musterfirma.de
chef@musterfirma.de	max.mustermann@musterfirma.de

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Verteilerlisten

Verteiler	Mitglieder

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Beispiel

Verteiler	Mitglieder
mitarbeiter@musterfirma.de	Alle Mitarbeiter
verwaltung@musterfirma.de	Verwaltung

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Freigegebene Postfächer

Postfach	Berechtigte Benutzer

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Beispiel

Postfach	Berechtigte Benutzer
info@musterfirma.de	Verwaltung
rechnung@musterfirma.de	Buchhaltung

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Sicherheitsfunktionen

Bitte markieren:

☐ HTTPS aktiv☐ TLS aktiv☐ DKIM aktiv☐ SPF aktiv☐ DMARC aktiv☐ 2FA aktiviert☐ App-Passwörter aktiviert

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DNS Konfiguration

Eintrag	Status
MX	OK
SPF	OK
DKIM	OK
DMARC	OK

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Mailclients

Bitte markieren:

☐ Outlook☐ eM Client☐ Thunderbird☐ Apple Mail☐ Nextcloud Mail☐ Smartphone

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App-Passwörter

Feld	Wert
Aktiviert	Ja / Nein
Verpflichtend bei 2FA	Ja / Nein

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Verwendet für

LexofficeNextcloud MailScannerDruckerMobilgeräte

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Spam & Virenschutz

Feld	Wert
Spamfilter aktiv	Ja / Nein
Virenschutz aktiv	Ja / Nein
Quarantäne aktiv	Ja / Nein

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Backup

Feld	Wert
Mailserver Backup	Ja / Nein
Kontrolle durchgeführt
Letzte Prüfung

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Monitoring

Feld	Wert
SMTP Überwachung	Ja / Nein
IMAP Überwachung	Ja / Nein
SSL Überwachung	Ja / Nein

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Bekannte Besonderheiten

Lexoffice nutzt SMTP Versand.Scanner versendet Dokumente per E-Mail.Mehrere Benutzer greifen auf info@ zu.App-Passwörter bei allen Mobilgeräten aktiv.

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Zugangsdaten

Zugangsdaten befinden sich in Vaultwarden.Organisation:[Kundenname]Kategorie:TeamBusinessMail

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Dokumentationsverweise

→ TeamBusinessCloud→ Externe Zugänge→ DNS→ Backup→ Monitoring→ Benutzer

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Letzte Prüfung

Feld	Wert
Datum
Durchgeführt von	David Glaser
Ergebnis

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Dokumentenstatus

Feld	Wert
Erstellt am
Zuletzt aktualisiert
Aktualisiert durch

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Empfehlung von IT-Systeme Glaser

Für jede TeamBusinessMail-Umgebung sollten mindestens Domains, Postfächer, Aliase, Verteilerlisten und die DNS-Konfiguration dokumentiert werden.

Besonders wichtig sind DKIM, SPF und DMARC, da diese direkten Einfluss auf die Zustellbarkeit von E-Mails haben.

App-Passwörter, Scanner-Konfigurationen und Drittanbieter-Anbindungen (z.B. Lexoffice) sollten ebenfalls dokumentiert werden, da sie häufig Ursache von Supportfällen sind.