E-Mail Probleme

📧 E-Mail funktioniert nicht

Diese Seite betrifft ausschließlich Postfächer, die über TeamBusinessMail bereitgestellt werden.

TeamBusinessMail erkennen

Der Mailserver lautet:

mail.kundendomain.de

oder wurde durch IT-Systeme Glaser eingerichtet.

Andere Anbieter

Nutzen Sie beispielsweise:

• Telekom
• GMX
• WEB.DE
• IONOS
• STRATO
• Microsoft 365
• Google Workspace

oder einen anderen Anbieter, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter oder Administrator.

Anmeldung funktioniert nicht

Prüfen Sie bitte:

✅ E-Mail-Adresse korrekt

✅ Passwort korrekt

✅ Internetverbindung vorhanden

Webmail testen

Melden Sie sich testweise im Webmail an:

https://mail.kundendomain.de

E-Mails können nicht versendet werden

Prüfen Sie bitte:

✅ Postfachspeicher verfügbar

✅ Internetverbindung vorhanden

✅ Richtige SMTP-Einstellungen

E-Mails kommen nicht an

Prüfen Sie bitte:

✅ Ist die E-Mail im Ordner „Gesendet“ vorhanden?

✅ Befindet sich die Antwort im Spam-Ordner?

✅ Wurde die richtige Empfängeradresse verwendet?

Support

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator oder an IT-Systeme Glaser.