Allgemeine Kundendaten
Diese Seite enthält die wichtigsten Stammdaten des Kunden und dient als zentrale Übersicht für Support, Wartung, Planung und Verwaltung.
Sie soll einen schnellen Überblick über den Kunden, die betreuten Systeme und die organisatorischen Rahmenbedingungen ermöglichen.
Unternehmensdaten
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Firmenname | |
Kundennummer | |
Branche | |
Rechtsform | |
Mitarbeiter | |
Arbeitsplätze | |
Kunde seit |
Anschrift
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Straße | |
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Kontaktdaten
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Telefon | |
Webseite |
Öffnungszeiten
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Dienstag | |
Mittwoch | |
Donnerstag | |
Freitag |
Vertragsinformationen
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Vertragsbeginn | |
SLA Paket | |
Vertragsstatus | Aktiv / Inaktiv |
Kündigungsfrist | |
Wartungsfenster |
Notfallkontakte
Ansprechpartner Kunde
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Name | |
Funktion | |
Mobilnummer | |
Stellvertretung
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Name | |
Funktion | |
Mobilnummer | |
Priorisierung
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Kundenpriorität | A / B / C |
Kritische Systeme | |
Notfallbetrieb erforderlich | Ja / Nein |
Betreute Lösungen
Bitte markieren:
☐ TeamBusinessCloud☐ TeamBusinessMail☐ Microsoft 365☐ Terra Cloud Backup☐ Monitoring☐ WatchGuard Firewall☐ UniFi Netzwerk☐ VPN☐ NAS☐ Server☐ Arbeitsplatz-SLAStandorte
Hauptstandort
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Bezeichnung | |
Adresse | |
Arbeitsplätze |
Außenstellen
Standort | Beschreibung |
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IT-Systeme Glaser Betreuung
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Zuständiger Techniker | David Glaser |
Letzte Dokumentationsprüfung | |
Letzte Wartung | |
Letzte Recovery-Prüfung |
Wichtige Hinweise
Besonderheiten des Kunden:---Wichtige Anwendungen:---Besondere Anforderungen:---Verweise
→ Ansprechpartner→ Verträge / SLA→ Netzwerk→ Cloud & Dienste→ Backup→ Monitoring→ BesonderheitenDokumentenstatus
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Erstellt am | |
Zuletzt aktualisiert | |
Aktualisiert durch |
Empfehlung von IT-Systeme Glaser
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Änderungen an Ansprechpartnern, Verträgen oder Standorten sind unmittelbar nach Bekanntwerden zu aktualisieren.